開成工業のこだわり｜こだわりと活動

お客様満足度を最大限に追及し快適社会を創造するサポーターでありたい

ミッション

すべては、当社の５つの顧客（売り先、仕入れ先、協力業者、社員、地域社会）のために。これからも開成工業は、更なる発展に挑戦し続けます。

「お客様の声をカタチにする」ことは、そう簡単なことではありません。

当社はそれを実現するため、お客さまの一番近い存在であり続けたいと常に考えています。製品に満足いただくことは必ず顧客満足度の向上につながり、その実現により今では市場シェアの大幅な拡大につながり、業界のトップランナーとしての新しい風を受け、様々な対応を行っています。

今後もこれまで同様全方位対策を継続し、表面加工メーカーのパイオニアであり続けたいと考えます。

また常に新しい加工技術へのこだわりと提案営業を継続して参ります。

「お客様との信頼関係の構築」「満足のいくモノづくり」

このことは創業当初より伝承されてきた、開成工業の原点です。

長年に渡りお客さまと共に築きあげてきた信頼関係。当社にとっては最も大切な財産であり、企業としての最大の強みでもあります。

基本だからこそ、全社員が真摯に対応する。納期対応、品質対応、製品仕様など、最も重要なソリューションの一つとしてとらえています。

また近年においては、パートナー企業との積極的な製品開発を進めており、メーカーとしての位置づけを意識し、営業範囲の拡大を図っています。